Top.Mail.Ru

Часто задаваемые вопросы

Чем конкретно занимается «Масштаб»?
Мы помогаем бизнесу навести порядок. Создаём и автоматизируем отчётность (дашборды в DataLens, Google Таблицах), оптимизируем и описываем бизнес-процессы (регламенты сервисы), разрабатываем инструменты для управления (таблицы KPI, системы учёта).
Вы работаете только с таблицами?
Таблицы (Google Sheets, Excel) — наша основная среда для создания гибких и доступных решений. Мы часто используем их как «ядро», подключая к системам визуализации, таким как DataLens, для создания полноценных дашбордов.
С чего начинается сотрудничество?
С бесплатной 15-20-минутной консультации для понимания вашей задачи. Если проект комплексный, следующим шагом является аудит: мы детально анализируем текущие процессы и данные, чтобы предложить точное решение и фиксированную стоимость
Из каких этапов состоит работа над проектом?
1) Аудит и анализ;
2) Согласование прототипа или технического задания;
3) Разработка решения;
4) Внедрение и обучение вашей команды;
5) Поддержка в течение согласованного периода.
Как формируется стоимость?
Мы работаем с фиксированной стоимостью, которая определяется после аудита и согласовывается в техническом задании. Вы платите за конкретный результат, а не за часы работы.
Что происходит после сдачи проекта?
Мы предоставляем гарантийный период поддержки (например, 1-3 месяца), в течение которого консультируем по вопросам использования и вносим корректировки, связанные с первоначальным ТЗ.
Насколько безопасна передача вам внутренних данных?
Мы готовы подписать NDA (соглашение о неразглашении). Работа может вестись в защищённых средах (например, на вашем корпоративном Google/Майкрософт аккаунте), что минимизирует риски.
Нужно ли нам специальное ПО для работы с вашими решениями?
Чаще всего нет. Мы делаем акцент на облачных и доступных инструментах (Google Sheets, Microsoft 365, Яндекс DataLens), чтобы внедрение было быстрым, а стоимость владения — низкой.
Что, если мои сотрудники не смогут разобраться с новым инструментом?
Внедрение включает обучающую сессию для вашей команды. Мы предоставляем письменные инструкции и остаёмся на связи в период поддержки для ответов на вопросы.
Не нашли ответ? Спросите нас.
Оставьте заявку, и в течение 24 часов наш специалист свяжется с вами для краткой консультации и оценки задачи
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями соглашения об уровне услуг (SLA)